我们的心得反映了内心的真实感受，只有认真对待，才能收获更深刻的领悟，心得的记录不仅是对过去的总结，更是对未来的指引，帮助我们做出明智的选择，网客范文小编今天就为您带来了个人心得最新7篇，相信一定会对你有所帮助。

个人心得篇1

一、行业介绍

如今，“市场调查”这个词对于多数人都不会陌生;例如，大小生产商，特别是在新品上市时，都会进行市场调查，以了解其消费者对需求倾向从而改进完善自身以占领更广市场获得更高收益。然而生产商本身只负责调查目的、方向、内容等市场调查的前期工作，接下来的收集信息等相关需要巨大工作量的具体前线工作，一般则会交给专门的市场调查公司来完成，之后再由调查公司把收集整理后的信息交给生产商进行最后的分析从而得出相应结论以继续下一步生产。由此可见，市场调查公司扮演的是一部精密采集并储存信息的机器的角色;首先机器需要很多组成零件，即工作人员，总管(老板)、项目督导、质量监控(qc)、需要最多的是前线的访问员，由一个个活生生的人组成的机器要一步不差地完成指令操作，需要每个组成人员的精确交流和一致行动;而前提是能够找到合适的信息采集对象，也就是被访者，这也是实际操作中问题突出的一环。

入门

初入市场调查公司会接受一个四五个小时的基础培训，由某个督导来讲课，主要介绍行业常识、访问具体操作模式、本公司构成。这家公司构成是老板一名，项目督导一名，负责项目接收执行全过程安排监督，质量监控负责人一名，负责对交回问卷进行电话或实地复核确认，并记录访问员成功完成量从而处理工资发放，具体访问员若干，多为在校学生兼职。一般新进成员都是从访问员开始做，我也不例外。

访问

访问员，属于访问部。访问包括街头、入户、预约等形式。每个项目有一个督导，开始时对访问员进行项目培训，交代相关具体事项。

我周日下午接受完基础培训，随即参加了彭姐的入户访问项目培训，这是我参加的第一个项目。入户访问分地区进行，事先由抽样员确去需要访问的小区居委实地考察记录地区户号并画地图，访问员就近选区访问，按右手原则敲门请求访问合作，从第一户开始失败则安顺序敲门，成功则隔10户后继续，为保证项目总体进度需访问员保证一个最低完成量。入户最大的问题就是极高的拒访率。由于我外表看起比较“稚嫩”，负责招聘及人员安排的夏姐建议我和另一个“稚嫩”新手合做一个人的量，虽然我其实没有看上去那么稚嫩，我知道我胆子够大，起码在处理这个已经了解来龙去脉及可能发生情况的事情上，我已经有了饱满不退的精神准备只待出发征服，虽然这合作会直接影响到我的进度和收入，但出于对那个小师妹的犹豫保守心态的考虑，还是决定接受合作，一来符合我带动提高身边人情绪的习惯，二来成就我对自己缺乏合作习惯精神的克服，三来多个伙伴多个朋友。入户还有一个特点，就是得参照被访者们的作息安排，所以我们工作日只能在下午五点后开始工作，休息日可以全天，但也不能早上去太早，以免妨碍人家工作休息。这样的工作条件下我们两人还是两天就完成了住处附近的一个小区的配额，对新手来说成绩很不错，受到了督导的看好，心里挺乐的，虽然过程中碰到的困难也不少，小师妹多次想放弃，我更感觉到了作为师姐的默认责任，我们还是一起挨过来了，最终的`收获足以冲走一切乌云，现在绝对相信合作的力量!

之后做的访问中由于大意有漏问的情况，我们只有再次坐车过去重新补问，耽误了不少，也让我们吸取了教训，在以后的工作学习生活中做事更添了一份细心。

其中有一次派我单独访问，同时有生产商从成都派人过来旁听以抽查新访问员质量。那个派来的姐姐一路跟随，但几乎不发言，在这种情况下，又遭到以非常委婉方式拒访的一户人家，人家很表现得很对不住我同时又无奈关了门，这使我显得格外可怜无助，居然掉下了眼泪……都是一时的，过了就好了，我那么阳光!在去访问路上和姐姐交流时，发现了我们重庆学生做这种兼职在金钱收益上的无奈之处，成都地势平坦，多可用自行车代步;而重庆多为坡路，就只能自己花钱坐车到达目的地了;这同时也为重庆的访问员雇佣增加了难度。在高难度入户中上手之后，再做的预约访问、pda访问就得心应手了。

复核

复合员，属于质控部。我做的主要是电话复核，对已做问卷被访者进行电话确认被访之事及答案真实性，并对督导审查下来需要补问的问卷进行电话补问。当然也有拒访的，任务之一就是要把他们劝住不挂电话，所以特点是连续主导地说话，几天下来，我想我的口舌已经很接近专业话务员了。末了我快不做了的时候还带了一个见习生来接班，虽然还是比较业余，单还是很有成就感。

审卷

审卷员，属于督导助理类。主要定点街访中发挥作用，监督访问员访问过程中的操作规范度，每有一个访问员完成一份问卷，审卷员马上对问卷进行逻辑审查，确保问卷无差错有效后再准许访问员向被访者派送回报小礼品。这个更需要的是近似管理以及精准效率，要兼顾整个场地内十多个访问员进展，对完成问卷的审查要快速而准确以便人家下一步工作。很庆幸在这里对这两方面能力得到了锻炼。

二、本次实践心得

关于从业素质

从这次对访问、复核、审卷的接触中，体验到市场调查(主要说访问调查)这个工作，特别需要从业人员有耐心和超高的沟通技巧，同时也要有精确严谨的态度，对这些职业素质的认识也会帮助到我今后包括生活学习工作各方面的做事态度方法的确定。

关于行业本身

实践中，也感觉到其中的难度，不只对我们个人的，而且也是对整个行业发展的。市场调查对生产商的行动非常重要，有决定性指向作用，然而其信息采集的实际操作又是反复枯燥的，从而可能会让不了解的外界产生出因没意义而排斥的心态，突出表现在被访者的拒访上。

消费者苦苦寻求能满足他们功能样式需求的商品，同时商家也在搜寻能够满足消费者需求的商品方向，于是商家开展市场访问调查，尝试跟消费者沟通，而我们实际调查中发现多数消费者因觉得这是商家搞的新花样跟自己没关系却又占时间而拒绝访问，从而拒绝得到心目中完美商品的机会;从开始的追求的一致，到后来的对立，原因还在于双方没有交流好，商家没有让消费者了解他们市场调查的最终目的，没有让大家知道双赢互利的本质，我认为这是市场调查在中国还没普及、趋于保守的部分国民不了解的缘故。这点特别体现在访问任务在沿海城市广州和我们内陆城市重庆的不同完成难度上，据督导介绍，同一个项目同样的任务量在广州只需要一天就能全部完成，而在重庆用一周来完成都很困难，主要就是两个城市开放程度及市民对新事物接受程度不同。

所以要让路好走，要双赢互利，大家应该对这个美好初衷给予广泛推广，让市场调查这个好东西的深入人心，不仅是每个本行业人需要做的，也是不断前进的普通市民需要做的。

总体长远心得

这次实践，市场调查这个行业有了一次小小的接触，不管对行业有多少个人看法，都还远是个门外汉;但实践凿实让我体验到了合作、耐心、沟通、严谨等态度、要素、品质的重要性，并让我更能注意到跟伙伴的互动合作，在之后的生活学习工作中看问题方法更能顾及全局。这次的实践体验让我在以后的日子里更有重点、更塌实地前进。

个人心得篇2

寒假到了，很多人都去找了兼职或实习，我不喜欢闲着，也找了家幼儿园实习，虽然我不是幼儿专业的，但是我喜欢小孩子，我也可以给他们带来快乐和知识。

这个幼儿园条件是很差，老师都没有经过专业的培训，有的都没上过高中。那个幼儿园完全就是看孩子的托儿所。我从七月十五日到八月一日在幼儿园实习!这个幼儿园和我想象中的幼儿园差距实在太大了。

我待的班是小班，他们的教室没有一点色彩和布置，他们的课程只有三门(语文，数学，英语)他们只有2本书，一本故事书，一本英语书，数学没有课 本，只是教0~25，偶尔教几首古诗!一节课半个小时，一天上八节课!课间的加餐都是学生自己带的，大多都是膨化食品等零食。那些食品对孩子的成长都很不 利!幼儿园只有中午一顿饭，是为留园的孩子准备的，留园的孩子很少，饭不是太好，距离老师说的色香味俱全，差好多!

我还看到了他们是怎样管制孩子的，我看了都害怕，所有的老师都喜欢大声恐吓孩子们，对孩子大打出手，孩子们都很怕老师!那里的老师脾气很爆，我 都受不了了，我想老师，尤其是幼师脾气应该非常好才对，应该很有耐心地去说教才对!我想我们应该培养很有耐心地去和小孩子们打交道。还有就是一定要有亲和 力，一定不能一脸严肃，那样孩子们会很害怕，很恐惧，不愿意与你接近，我们也很难于他们交流!

半个月的时间，关于幼儿园我并没有收获什么，还是不知道正规的幼儿园是什么样，正真科学的课程和饮食到底是怎样在幼儿园进行的!在那个所谓的幼儿园里，我心情很复杂!这样的幼儿园会把孩子教成什么样，孩子带在这里是福是祸?没有人可以说清楚!

刚刚开始的几天里我都是在听课，他们的课很随意，想上就上，不想上就让孩子在班里玩!孩子的天性是玩没错，可该上课也上的!待在这我很郁闷!但 当我看到孩子们围着我喊我老师时，觉得很幸福，觉得很开心!我没把自己当老师，每天和他们一起玩，一起游戏!很开心，我试讲的时候，注意力好像都不集中， 我没办法用他们习惯的方式(大声恐吓，打)去解决!课本知识根本用不上，我很苦恼!明白自己的课本知识还很难和实践相结合!需要努力，需要再学习!

在这个幼儿园里看到的打骂，让我很是气氛，可我无能为力，园长看了都不说话!我想说孩子不是打骂成才的，我希望所有的人在教导孩子时都不要去打去骂!要耐心去教导，要学会赏识!尤其是老师们!

在这个幼儿园里我收获什么知识，唯独收获了很多快乐!是这些孩子给我的，我越来越喜欢个孩子们呆在一起了!我想他们已成为我继续努力学好这个专 业的又一动力!孩子们我爱你们!这个幼儿园增加了我的斗志，我要通过我的努力去让所有的孩子，能正真的去享受幼儿园带给他们的快乐!现在首先要做的就是努 力学习，不断完善与提升自己，好好完成学业。寒假要结束了，新的奋斗要开始了，我会加油的!

我希望幼儿园的教师能给学生多一点爱，他们还只是孩子，希望他们能健康成长。

个人心得篇3

盼星星，盼月亮。我终于体验到了军训的滋味，但这份体会却与我们想象中的有着很大的差别。

度过了一个兴奋地夜晚，一大清早就背上行李向学校走去。只见同学们个个都磨拳擦痒，跃跃欲试，不久，开往军训基地的车和教官们抵达了学校。带领我们进入多姿多彩的军训生活。

本想着在途中可以欢声笑语的额聊天，可现实却是即使在车上也不能说话，要遵守“纪律”这让大家有一丁点失望。终于到达了目的地，才刚在寝室整理好行李不久。“滴……”集合！外面传来了哨声。这代表着我们的军训真正开始了……

“一二一！一二一！”每天复习着一个有一个相同的动作，让我的心和身体走就疲惫不堪、没有享受、没有轻松，有的.只是磨练和坚持。整齐的步伐让我们昂首挺胸，持久的锻炼让我们体魄强健，高昂的口号让我们神采飞扬！

经过了4天半的训练，我们从容不迫的登上会操台，以我们最好的一面来展示给评委以及全校师生。最终有付出就有回报，虽然我们没有得名次，但我们无怨无悔。而此时，也该到了分别的时刻了，同学们泪流满面的坐上了大巴车、依依不舍的向教官挥手告别。

通过本次军训，我学习到了许多一个人生活的方法，以及改善了对生活的积极性。也让我体会到了自立的重要性和成为一名军人的不容易。想要成为一名军人，就要有钢一般的毅力，铁一样的耐性。想做一个合格的学生也是如此，若学生没有了纪律，没有了学习动力，则不会成为一名优秀的学生。这些军训收获将会伴我一路成长。

个人心得篇4

我是20xx年12月14日进入公司的，至今已有3个多月的时间了。这3个多月来，是我人生的重大转折。非常感谢我的领导和同事们，他们给了我很多无私的帮助和指导，让我能够在工作上迅速入手。

虽然3个月时间不算长，但我已经深深被公司良好的企业文化氛围所吸引。公司的领导注重人性化管理，工作环境宽松，在这样的氛围中，可以极大地激发我的自身潜力，使我以更积极的心态投入到每天的工作中。

根据公司的需要，接下来开始做关于流程模块的工作。总结3个多月来的工作

2014—1刚开始的半个月时间，主要是熟悉工作环境，融入bs开发团队，试着开发一个模块(奖金管理)并完成。在学长手把手的教导，如何代码不规范，变量名不规范，模块的业务逻辑怎样，功能如何实现，让我在工作初始收获不少。

201—11：主要就是模块的开发——奖金管理、出差管理、角色管理的开发。过这段时间的.努力，使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼，学会了在繁忙之中找条理，模块的开发也越来越得心应手。

2015—1这一个月应该是技术方面收获的一个月，新年来，组长让我协助他整理后台，将近一个多星期的学习，对后台类的结构有了更一步认识以及树和表格的框架。然后，接下来的一星期看了前台对树的解析和主页面的设计，确实很精彩。

201—15职位管理，员工待遇，标准待遇模块的开发。重写json封装工具类，重写后较之前的的优势：处理的数据量增加100倍左右，处理速度增加10倍左右;缺点：封装后的对象里各个字段不会排序(debug时会有影响)。反复测试、完善后开始使用。

2015—至今公司搬迁后，由于eli服务连不上无法做开发。主要的工作就是协助组长写开发文档。

工作之余，我也会为自己充电，阅览一些技术网站和看电子书。努力提高自己的综合素质，努力成为公司所需要的合格人才。

我深知一名程序员，不仅需要有耐心、细心，还要具有较强的责任心，能够为自己所属的工作负起全部责任，并在工作中不断进取，努力提高自己的专业素质，我深信我本人一定能做到这些。

我本人工作认真，注重团队的合作协调，责任感强。我自信，并能够把所有的精力都投入到工作中去。成功地完成各项工作。

基于以上所述，我申请转试用，希望早日得到领导的认同，以便更积极深入地开展工作。

个人心得篇5

军训是对刚进入____的我们的一次洗礼，它使我们更加坚强、勇敢、有毅力。感谢____学校，给了我们成长的机会；感谢教官，为我们指明了成长的方向；感谢学姐学长，给我们鼓励和经验；感谢同学们，陪伴并见证了彼此的成长……无论你以何种心态面对军训，最后的最后，心中一定有美好留下，它们构成了我们的回忆。

军训临近尾声，为了最后的汇演能够交出完美答卷，各个连队都在教官的指导下紧锣密鼓地彩排着。一遍遍的正步，一次次的出拳，连教官们的嗓子也在一遍遍的命令声中嘶哑了……但是没有人放弃，成长就是要经历苦痛，经历磨练。

早晨，准时集合。统一的着装、笔直的`身形、坚定的眼神构成了军训场上一道亮丽的风景线。随着太阳的移动，汗珠从额前滑下。然而，没有一人抬手擦去，而是直挺脊背，手紧贴裤线，目视前方。一个个短促而有力的口令发出，动作也随之完成。尽管我们的动作不是最标准的，但我们一定是最用心的。

九月，我们在这个炎炎夏日里蜕变。军训让我学会了坚强、独立、忍耐。在这里，我品尝到了军训的苦与累，很多次都想过放弃。但是在“坚持”的信念下，我不停地鼓励自己要撑下去，相信自己可以做到！风可以穿越荆棘，那么我也必定能够战胜自己！

个人心得篇6

很多时候，回忆曾经的过往，天空总会是一片灰色。压抑的时候，并不觉出它的压抑，只是当压抑过后再回首，总觉得那时候的伤痛，隐忍着流传红色的血液，惨烈地撕扯着。

那座雪夜中鬼魅的召唤圣灵的呼啸山庄，那些挣扎在道德底线上痛苦却又畸形的快乐的人们。

每一次看到希斯克里夫这个名字，总觉得那字字都透着残忍，暴戾。还几分的又一张发黄的英文报纸上面的一句话：“一个在童年时代就遭遇不公的人，他的人格还能有多么积极向上呢?”仿佛法老的咒语，缚住了本应该高兴快活的小希斯克里夫，强硬粗鲁的将仇恨灌入一个幼嫩到甚至惹人怜爱的心。有的时候总是在想，到底是谁会了希斯克里夫，是老恩肖，是约瑟夫，还是亨德利?后来看到那一晚上的暴雨雷电，我懂了，在呼啸山庄，除了那可爱的她爱着的姑娘，希斯克里夫，他什么也没有。一个人可以被侮辱，可以被打压，却不能被此生最真实的爱所背叛。那高背椅子后，孤独而又冰冷的灵魂，隐隐的触伤人心。那是怎样的人啊，爱的时候，令人窒息，恨的时候呢，又叫人深深的恐惧。他就如同一座阴云，他离开了。仿佛一切都没有了阴郁，呼啸山庄依旧一如既往的麻木着，酒气熏人，可我们美丽的凯西·恩肖，却住在那好像永远都只有阳光的画眉山庄，与她优雅绅士的丈夫快乐依偎。但，那只是仿佛。

凯西的裙带纯净漂亮，“在整个教区里，就属她的眼睛最漂亮，她的微笑最甜蜜，她的脚步最轻盈。”看起来活泼快乐的小姑娘，她就真的活泼快乐吗?就像所有的女孩子一样，凯西是虚荣的，只是那虚荣遇上了希斯克里夫，她便害了两个炼狱中苦苦煎熬的人儿，生生拆散了一对明明爱另一个胜过爱自己的恋人。一个人可以逃脱命运的安排，可以逃脱每一个残暴的敌人，却万万逃不脱自己的心。真正理解着爱着凯西的，或许只有希斯克里夫吧?!我始终难以承认内莉是凯西的朋友。一个朋友，她不应该在看到朋友人格迷途时漠然以待，一个朋友，她不因该在朋友矛盾痛苦时冷言冷语。

所以凯西，她是那样的可怜，不同于希斯克里夫的.可怜。她的人生处处是矛盾，希斯克里夫早已对人生恨得彻底，他可以将全部的爱都只寄托在她的身上，爱着她，让她去感觉的每一寸心跳，虽然他不说，可是她会懂。而凯西呢，没有一个朋友，可以让她倾吐内心的压抑。她火一般的渴望着，渴望着可以向一个人敞开心扉。可是没有，没有一个人，包括希斯克里夫，包括她绅士优雅的丈夫---埃德加·林敦。凯西·恩肖，她本来是那么天真纯净的姑娘，即使生活在令人发疯的呼啸山庄，也都是那么的热情和善于爱。只是生活呵，它总是不住的用体面的生活来迷花了人眼。

在那些反着腐烂气味的子句中，在哪做氤氲漫步的山庄中，所有的人都期盼着，期盼着阳光降临，期盼着被宽恕，可是所有的人都不知道，遮住那阳光的啊，恰恰是他们自己。

凯西，它具有人世间最为高贵的品质……在绝望中爱。

只有爱才可以去感化，惨烈着充满着绝望的压抑。

个人心得篇7

星期天下午，我在家里读了一本童话书，其中一本叫《丑小鸭的故事》，给我留下了深刻的印象。

这个故事主要讲述了一只小鸭从蛋壳里出生时，它觉得自己很丑。她的父母都不愿意照顾它，兄弟姐妹甚至嘲笑它，说她是世界上最丑的鸭子。听了亲朋好友的嘲笑，小鸭自己也感到很难过和难过。就连呆在木林里的朋友也看不起它，还给她起了个绰号：“丑小鸭”。不仅如此，小鸭子还被赶出家门。冬天来了，在这个寒冷的日子里，鸭子想：朋友们必须睡在他们温暖的家里，父母必须给兄弟姐妹讲笑话，他们，孤独，荒凉地呆在荒野里，为了不被冻雪冻死，她强迫自己每天在雪地上跑步，让自己温暖。

在自己的鼓励下，小鸭度过了漫长的'冬天，春天来了，看着山上的绿色，小鸭开始学习如何飞翔，刻苦训练，不知道，她经历了多少汗水，终于有一天，在美丽的湖的倒影中，她看到了一只美丽的天鹅，上帝，是我吗？它怀疑，惊讶，不断地问自己，当它展开翅膀飞上高空时，她知道自己成功了，美丽的天鹅就是她自己，她快乐地唱歌，在天空中跳舞。让人惊叹，让那些曾经看不起她的伙伴，怀疑，谁在天上飞？如此美丽，如此勇敢地飞翔，当伙伴们回过神来时，哇！丑小鸭变成了美丽的天鹅。他们都低下了头...

看完这个故事，我终于明白，人不是一出生就一帆风顺的。只要他们不懈努力，朝着自己的目标前进，他们就能有自己的明天。现在，我是一名小学生。我从小就树立自己的理想，努力工作。为了我的梦想，我永远不会退缩。我应该像鸭子一样，不怕嘲笑，不怕艰苦的追求。最后，我将成为大家羡慕的“美丽小天鹅”。