在酒店隔离工作总结5篇
只有掌握了写作技巧,我们才能写出优秀的工作总结,工作总结是对以前所做工作的认识,以下是网客范文小编精心为您推荐的在酒店隔离工作总结5篇,供大家参考。
在酒店隔离工作总结篇1
集中隔离点是斩断疫情的重要一环,做好外围工作更是保障隔离点内部正常运转、防止疫情外溢的重要窗口。自新一轮疫情发生以来,xx区以前期工作经验为基础,以和省市最新工作要求为依据,积极探索出多种隔离点外围工作方法,特别是xx酒店集中隔离点结合工作实际,创新总结出隔离点外围“137”工作法,在全区得到广泛推广,确保集中隔离点外围工作有序进行,为隔离点立起了坚固的安全墙。
一、集中隔离点全面工作一口清
坚持抓实抓细疫情防控各项举措,坚决做到隔离工作酒店基本情况、隔离人员情况、管控基础医学常识一口清,始终做到深谙业务流程,明晰工作政策。
集中隔离酒店基本情况一口清。外围工作人员要对集中隔离酒店基本情况一口清,包括隔离酒店的设置、楼层数、房间数、隔离人员可使用房间数、隔离点区域划分、消防通道及医疗物资配备数量、工作流程、内外工作人员设置等情况。按集中隔离点要求设置三区两通道,(污染区、清洁区、半污染区;隔离人员通道、工作人员通道)以及一脱间、二脱间、缓冲间,设置明显标识。按工作人员在低层,被隔离人员在高层的要求安排人员入住,隔离人员房间具备独立卫生间和洗浴设施、无线网络以及电视,同时配有消杀用品、测温仪器等。
集中隔离点隔离人员情况一口清。外围全体工作人员要对集中隔离点隔离人员情况一口清,主要包括隔离点当前隔离人数、隔离人员来源情况(如:多少人来自兰州市某小区或者来自某区县、街道);隔离点的密接、次密接有多少(重点掌握本隔离点内呈阳病例的密接、次密接在本隔离点的情况,如:数量、人员信息等);重点关注隔离对象中的特殊人群(如老人、小孩、残疾人、孕妇、慢病患者等)。
集中隔离点管控基础医学常识一口清。外围全体工作人员要对集中隔离点管控基础医学常识一口清,学习隔离酒店管理“问与答”,包括隔离人员的管理要求、隔离房间走道的基本配置和要求、“三区两通道”的区域划分及基本原则、物理隔断的基本要求、一脱、二脱间的设置要求及配备物品、隔离酒店电梯管理的风险点、医疗废弃物暂存点的设置要求、隔离点出现呈阳病例后处置办法,以及外围消杀要求、化粪池消毒处理等。
二、集中隔离点服务用“三心”
面对特殊的人群,特殊的工作,确保隔离工作14天不出现任何问题,确保完成此项工作任务,隔离点内外工作人员要做到“细心、耐心、贴心”。
细心。面对隔离人员,不管是核酸检测、一日三餐、十大症状监测、室内温度情况都要做到细心关怀,确保隔离人员在隔离点生活舒心;隔离点外围开展工作时,所有工作人员要谨慎细心,确保任何一个环节不出问题;面对特殊工作、特殊人群,所有集中隔离点工作人员在个人防护方面也要细心,确保个人防护安全。
耐心。对隔离对象来说,集中隔离点是一个陌生的环境,封闭管理是一项特殊的生活方式,初进隔离点会有这样那样的问题和诉求。在内点位专班工作繁忙的情况下,外围工作人员在全面了解隔离对象基本的基础上,耐心细致地询问隔离对象的需求,答复隔离对象的疑惑,解决隔离对象问题。
贴心。接进集中隔离人员要妥善安排入住后,外围工作人员针对隔离人员需求,提供必需日用品、药品的接收和转运工作,尽全力解决隔离人员的各种问题。针对特殊人群,还可通过电话和隔离人员沟通,提供专业心理疏导服务。
三、集中隔离点外围保障工作“七到位”
落实落细落准各项隔离工作制度,确保人员配备到位、物资保障到位、落实责任到位、信息沟通到位、安全保障到位、精准服务到位、总结汇报到位。
人员配备到位。根据集中隔离点外围人员保障要求,建立由隔离点所属街道、所属派出所、所属社区“社工委”、退役军人志愿站、消防站、社会志愿团体组成的隔离点外围工作组,按外围工作需要设1名外围点位长、2名警务、1名信息员以及消杀、消防安全保障、后勤保障等岗位人员,实行外围点位长具体工作责任制,确保人员保障到位。
物资保障到位。为确保集中隔离点外围各项工作正常运行,以街道、民政局、物资保障组提供,原则上每个外围点位设置一顶帐篷,帐篷内配备必要的生活物资(床、被褥、水、方便食品、取暖设施等)、办公物资(电脑、办公桌椅、笔记本等)、消杀物资(消毒液、喷洒壶、手卫生用品等)。
责任落实到位。外围点位长组织外围工作人员按时参加各级组织线上围绕隔离点工作流程、内外点位工作要求等业务知识培训,同时由外围点位长负责对外围工作人员开展碎片化“线上+线下”培训学习,及时将学习内容分享至外围工作群,隔离点外围信息员负责每日8点在工作群更新本土疫情情况。全面执行《甘肃省新冠集中隔离医学观察点设置及管理指南》关于工作人员职责分工、工作人员管理、工作人员个人防护等要求,外围点位长梳理外围点位工作内容,明确责任分工。同时集中隔离点外围工作组根据外围保障各种工作,梳理了十项工作任务清单,并进行分工。制定执勤工作制度、集中隔离点外围工作文明用语、外围消杀制度等,要求每天不少于3次固定消杀(早、中、晚),不定时特殊状况消杀(例如物资转运、转运隔离人员的必需品及送餐人员的接触等情况),并填写消杀记录表(注明消杀日期时间、消杀地点、消杀人)。
信息沟通到位。为确保信息沟通及时到位,应当建立集中隔离点外围工作群,各项工作随时进行沟通交流;内外点位长每天两次的电话例会(早十点晚十点),沟通当天工作任务和工作小结;按外围点位长工作职责要求,外围点位长应当每天组织召开集中隔离点外围工作例会,主要针对隔离点内情况进行通报并安排当日工作,做好会议记录;外围点位长要及时了解每日隔离人员做核酸、测温、十大症状以及一日三餐的情况;有特殊状况及时与内点位长对接,确保内外信息一致并做好信息记录工作。同时,内外点位长熟悉了解xx区隔离点工作的十七组工作内容和联系方式。
安全保障到位。根据隔离点外围治安保障要求,由所辖派出所民警负责外围安全巡逻,确保“无一人进入,无一人外出”,并负责在监控室进行24小时的监控轮班值守,随时查看隔离点内部情况,同时加强外围消防安全巡察,做到两个“凡是”,凡是来集中隔离点的人一律登记,凡是来集中隔离点的人一律扫“小兰帮办”,做好集中隔离点物资转运登记工作。在隔离人员解除隔离时,外围工作组要安排部署,定岗定人,加强外围疏导,确保解除隔离工作安全有序进行。另外,所有外围工作人员由所属街道组织开展每日核酸检测,并做好每日核酸检测记录表,确保掌握外围工作人员身体健康情况。
精准服务到位。针对隔离点内被隔离人员特殊人群,提供精准服务,注重加强对相关人员的人文关怀,提供必要的.暖心服务,同时充分尊重宗教信仰、民族习俗和生活习惯,采取“点内+点外”,即“医护服务+心理辅导”,开展心理援助与社会工作服务,确保所有人员在隔离期间安全、平稳度过隔离期。
总结汇报到位。要求外点位长记录工作日志,梳理每日工作重点,将集中隔离点外围,包括值守情况、消杀情况、隔离人员情况、以及各类与集中隔离有关事宜进行梳理,以电话、微信等线上方式向内点位长进行汇报,同时整理书面资料以备查阅,遇紧急情况及时汇报上级部门。同时各点位可以将疫情防控工作中总结出的好经验、好做法进行提炼,形成文字材料,将好的典型做法在全区进行推广。
面对奥密克戎毒株,xx区慎始如终抓好集中隔离点管理工作,紧盯隔离点运转的每一个环节,不断查找漏洞,优化工作机制,保持警惕警醒,实现闭环管理,推动集中隔离点工作高效平稳有序。
在酒店隔离工作总结篇2
所有人的目光,都在关注疫情的前线,经历了一个多月的时间,抗击疫情斗争进入攻坚战。医护人员的治疗方案,进行到了第五个,我们也欣慰地看到,治愈率在提升,死亡率在下降,大家对待疫情的态度也比之前的不以为然,到高度重视,丝毫不懈怠。这么多人的努力,让我们更加心痛医护人员的日夜奋战。疫情攻坚,致敬疫情前线的医护人员,为你们点赞。
一、勇敢,是你们职业操守的底线
疫情肆虐,谁的生命都是宝贵的资源。保护病人的同时,也要保护自身的安全。面对各种各样的危重患者,你们冲在前,忘记了自己也是易感人群。虽有防护服,但是内心对疫情评判,也是时刻放在心间。和死神较量、和时间赛跑,都忘记了自己也是普通一员。疫情前线,坚持着职业操守的底线,为了更多的病人恢复健康,我们看到了你们每个人的勇敢,为你们点赞。
二、执着,面对病毒决不手软
从感染到发作需要一段时间,每位病人来到你们面前,都是带着健康的渴望,与病毒作战。认真接收每一名病人,从检查到治疗,每一个环节都认真、一丝不苟。尤其是icu病房,与死神作战,让每位病人生还,战胜死神,面对病毒的纠缠,决不手软,为你们点赞。
三、坚韧,给疫情攻坚争取时间
每个人都知道,这种病毒有极强的传染。我们的医护人员,明知山有虎,却又要在保护自己的同时,偏向虎山行。高强度的工作和高压的工作,给身心都带来了不小的困难。没有一个人叫苦,没有一个人喊难,每个人都拿出了坚持而不放弃的忍受力。面对危险与困难,坚韧,为你们点赞。
四、乐观,让自己变得强悍
一边带领病人与病毒作战,一边还要让自己有足够的体能支撑高强度的疫情攻坚战。保持乐观情绪,保持心中那份对职业的责任感、使命感,让自己变得强悍。让病毒看到你们望而生畏,让患者看到你们就心安,让家人看到你们别心痛,让全国人民看到你们,别泪流满面。疫情攻坚战,让自己变得强悍,因为敌人不会轻易地退缩,只要你们足够强悍,才能有机会冲出防线,走向胜利的那一天。为你们点赞。
五、勇气,不放弃,坚持到胜利的那一天
每个清晨的早晨,和患者一道迎接新的一天,这是一种与生俱来的.职业使命感,选择了救死扶伤的职业,选择了与死神擦肩而过的瞬间,我们面对疫情的勇气,强大了自己,也安慰了哪些看着你们的.感染者。鼓励每个人不放弃治疗,让这些患者看到你们的勇气就心安。一起加油,一起努力,坚持到胜利的那一天,为你们点赞
疫情攻坚战,你们冲锋在前,鼓起必胜的号角,全国人们都在很你们站在统一战线,在党的领导下,我们一起努力,加油!疫情攻坚,值此致敬疫情前线的医护人员,为你们点赞。
在酒店隔离工作总结篇3
新型冠状病毒感染肺炎疫情发生以来,全国一盘棋,同时间赛跑,与病魔斗争,在抗疫一线涌现出了无数可敬、可爱的“你们”,也正是因为“你们”的无私奉献和舍小家顾大家,这场战“疫”胜利可期。
“你”是救死扶伤的白衣天使,展现了大爱逆行者的无悔担当。医者仁心,造就人间大爱。“你”在这场没有硝烟的战“疫”中,带着无悔信念舍小家奔赴一线,成为最美“逆行者”,谱写着一个个感人故事。“你”用无疆大爱与患者共克时艰,用“我将无我”见证医者仁心,以实际行动践行着“救死扶伤,不辞艰辛”“为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗”的无悔誓言。
“你”是勇挑重担的人民军队,彰显了人民子弟兵的初心本色。疫情就是命令,防控就是责任。从选调军队优秀医疗人员进行岗前培训和考核,到全面接管火神山医院救治任务;从组建抗击疫情动力支援部队,到保障武汉各网点生活物资配送运输,再到调运物资支援“方舱医院”建设,人民子弟兵闻令而动,以最高站位迅速动员部署,发扬特别能吃苦,特别能战斗的精神,始终奋战在疫情防控最前沿。第一时间向组织递交请战书,“抗击疫情,首战用我”,“坚持到疫情最严重的地方去”……子弟兵们用实际言行构筑起了抗击疫情的钢铁长城,向人民群众传递出必胜信心和强大力量。
“你”是坚守初心的共产党员,诠释了党旗下宣誓的铮铮誓言。“我是一名共产党员,疫情来了,我不上谁上?”“只要有困难,党员就应该第一时间冲在前面!”“‘战疫’不打赢,我们决不收兵!”疫情面前,广大党员没有片刻迟疑,纷纷主动放弃与亲人团聚机会,积极投身到抗击疫情这场全民战役中,用爱与责任构筑起一道携手抗击疫情、守护人民健康的坚固长城,让鲜红的党旗高高飘扬在疫情防控斗争第一线。因为“你们”的存在,党徽在疫情防控斗争第一线越发“耀眼夺目”。
“你”是众志成城的人民群众,凝聚了共克时艰的强大正能量。一方有难,八方支援。这次新型冠状病毒肺炎疫情,全国人民心往一处想,劲往一处使,各地纷纷驰援武汉,医护人员、救援物资、爱心捐款不断向一线集结,“武汉”你并不是独自在战斗,全国人民始终与“你”同心同向。“你”看,满载爱心蔬菜的货车从各地驶出,各阶层人士的爱心捐款向武汉汇聚,海外华侨自筹的医疗物资抵运国内……不仅如此,为坚决遏制疫情蔓延扩散,全国人民认真落实疫情防控各项举措,大街小巷显得格外“宁静”,全民总动员投入到了这场没有硝烟的战争中。
在酒店隔离工作总结篇4
疫情期间,社区党委迅速响应以社区防控为主的综合防控措施,充分发挥社区动员能力,实施网格化、地毯式管理,群防群控、稳防稳控,防止疫情输入、蔓延、输出,形成建立一个组织体系、管住四个重点环节、紧扣三个工作标准的“一四三”工作法。
1、建立一个组织体系
社区党委成立疫情防控领导小组,负责整体统筹、调度社区疫情防控工作。领导小组由街道包片领导牵头,社区党委书记、居委会主任任组长,统筹社区卫生服务中心、物业公司、包片民警等专业力量,整合社区全体居干、街道包片科室人员、区职能部门下沉社区人员、党员志愿者等力量,根据工作重点成立四个工作小组,即摸排防控组、入口管理组、重点人跟进组、数据统计组。
2、管住四个重点环节
一是管住“门”,严防死守。社区共有25个出入口,协同物业严格执行出入登记管理制度,综合考虑居民出行及值守人力情况,对13个出入口封闭,对8个出入口24小时开放,对4个出入口白天开放、夜间关闭,开放出入口保安及志愿者全时段在岗。出入登记重点核查返(来)京人员,并及时反馈社区,由社区建立台账跟进工作。为减少对常住户的反复询问,降低人员交流,同步设计制作小区出入证1000张,随着人员出入小区口登记下发。
二是管住“人”,全面摸排。社区摸排防控组以包楼为单位,逐楼入户,开展地毯式摸排,详细建立台账,在电话、微信联络基础上,开展敲门行动,对电话联系不上、敲门无人的住户,张贴一封信,并对其中租户通过联系房主方式进行宣传,要求租户入住前登记,特别是对湖北返(来)京人员进行标注,并要求他们严格按照要求进行居家观察,观察期间,由社区工作人员负责保障他们的日常生活。对社会、社区、社会单位拉网式逐一摸排,下发疫情防控《工作指南》,对尚未营业的进行电话联系,指导社会单位做好员工报备等疫情防控工作。
三是管住“事”,统筹协调。社区协调辖区物业单位,对小区单元门、电梯间、公园设施设备等公共区域,垃圾桶、绿地、自行车库等重点区域,每日定时定点消毒并张贴消毒告示。社区配合卫生服务中心做好居家隔离观察人员的服务保障工作,由专人负责联系,每日对其身体情况进行回访并记录在册,提示其落实好居家隔离观察要求,帮其采购生活必须品,确保日常生活不受影响,同时协调物业对其居住外围环境进行重点消毒。
四是管住“地”,有序疏导。社区有两处人员密集场所,分别为二区小公园和旺柜生鲜超市。社区协调物业和商家分别开展人员疏导措施,张贴宣传图册,进行人员出入体温测量,对未戴口罩居民劝返。社区由安排专人负责,携同街道包片科室人员、区城管执法局下沉社区队员和社区民警,在高峰时段全力开展限流、测量体温和人员疏导工作。特别是超市原为传统散卖蔬菜,居民挑选、称重停留时间长,社区指导商家及时改变传统售卖模式,将菜品事先称重标价,方便居民尽快取货尽快离开。
3、紧扣三个工作标准
为打赢这场疫情防控战,劲北社区紧扣“快、细、实”三个工作标准。
一是快。“战疫”就是同时间赛跑。在“敲门行动”中,社区全部力量投入入户工作,居委会大门紧锁,仅张贴联系电话,利用两天时间完成43栋居民楼摸排;在小区出入口登记管理任务下达后,社区挂图作战,结合居民楼分布实际情况,分析研判关闭点位,同步研究制定出入卡标识,第一时间将疫情限度封锁在小区外。
二是细。疫情就是命令,执行好命令的前提是底数清、情况明、工作细。社区重点建好特殊人群台账、居民户排查台账和社会单位排查三本筛查台账,详细记录基础信息,特别是从重点地区来京人员台账采取精细化管理,专人跟进,及时更新。此外,指导物业建立各居民楼及重点区域消毒记录,确保点位精准、时间有序,不留死角。
三是实。防控就是责任,社区按照街道统一部署,将工作任务逐一落实到人,务求实效。社区领导小组坚持每日早晚两次简短会商碰头,统一指挥、统一行动,分析研判问题并制定切实可行的措施,为社区安全保驾护航。
在酒店隔离工作总结篇5
20xx年春节过后,我来到前厅部—总机工作,经过紧张的培训之后,我成了这里的一员,就这样我的新生活开始了。
作为新员工的我,首先接受上岗前的培训。在工作中主管、同事对我要求特别严格,同时也很关心我,我们在一起接触的时间都很快乐,跟他们在一起我学会了很多东西,酒店总机相关知识、客房如何预订等等。
我珍惜在这里工作的每一天,并细心地去做每一件事情。在酒店工作后,我学会了将“顾客至上”的理念融入到工作与生活中,在这里同事之间相处很融洽,相互之间懂得谦让、包容、互相帮助,这使我每天过的很快乐。客人致电到此,为客人一一解答,满足客人一切所需,通过无线电波让客人感受到自己愉悦的心情,把自己最好的一面展示给客人,这是我们每一个人的目的。
这里的主要工作是为客人解答处理问题、转接电话、预定房间、叫醒、开通电话权限等等一些小的事情,但大家工作的依然很开心、快乐!虽然有时候一天都在重复回答不同客人的同一个问题,但大家还是微笑、耐心的为客人解答每一个问题,为客人提供方便快捷的最佳方法。当然,工作中也会犯错误。但不用担心,大家会齐心协力的去解决,不会让你有孤独感。
快乐美好的'生活与工作总是让时间过得很快,回头一想不知不觉半年多过去了,在这里工作的`不仅充实快乐,而且还感受到家的温暖。家是温馨的港湾,家能给人以快乐、舒适的感觉,让人在疲惫或欢喜的时候第一个想到它。我不仅有一个生我养我的小家,而且还有一个团结进取的大家———那就是“虹溪谷温泉假日酒店”。我们都是来自五湖四海,相信大家有听过“有缘千里来相会”这句话,因为有缘,让我们相识、相聚在一起组成了一个和谐、美好、团结的大家庭。每天在到酒店上班的路上,我总有说不出的欢喜,因为快乐的音符一直在心中跳动。随着天气的变化,我想家,想起父母嘘寒问暖的小家。我想家,想这个每天都在奔波忙碌、奋斗、上进的大家。正所谓“在家靠父母,出门靠朋友”,在这里有许多的兄弟姐妹,长辈领导朋友。他们用春天般的温暖,夏天般的热情来关爱、帮助我们。从他们身上我学到生活的乐趣,也懂了工作的乐趣。我在这里学习、工作,抓住每一个机会锻炼自己,不断的发展完善自己,我要经常向往明天:一个崭新的自我,成熟的自我,能够出现在大家的面前。
酒店是一个大家庭,工作中有欢笑,生活中有争吵更有友谊,我们始终是一个团结的团队,敬业、乐业、高效团结、精诚协作。虹溪谷温泉假日酒店为我们做了很多,如开展职业培训、举行各项活动等等,在潜移默化中慢慢的提高了我们的整体素质。
我们应怀感恩的心来回报酒店,树立“酒店是我家,一草一木都爱它”的主人翁思想,发挥主人翁的精神,把个人的追求融入到酒店的发展中去,成为酒店的主人。一个新的酒店在发展的过程当中,必然会遇到许多异想不到的困难,他如同襁褓中的婴儿,需要大家共同关爱、呵护,才能茁壮成长。生命告诉我们要坚持执着,坚持对美好事物的追求,坚持对未来生活的憧憬。前途是光明的、道路是曲折的,深信我们的未来不是梦。
让我们“同身心,共进退”,为酒店创造财富,体现自身价值,为虹溪谷温泉假日酒店的美好明天而不懈努力,同时也希望这个大家庭能越来越强大,越来越美好。
